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“Nos equivocamos cuando pensamos en distintos canales para distintos clientes. No existe esa diferenciación y tenemos que empezar a pensar en un comercio unificado. No existen los canales. Existen los consumidores. Nada más”

Intolerable

Lo que está sucediendo en China es intolerable. Tan intolerable como que los medios occidentales especializados en retail no levanten la voz. Están en otras cosas. El hermano mensajero

Tratar a los consumidores como personas y no como datos

Vivimos en un mundo de consumidores digitales. Es vital digitalizar las tiendas, y sobre todo cambiar las visiones de las empresas y de las personas que trabajan en ellas.

“El retorno hacia lo natural es más que una tendencia, y ya podemos afirmar que lo más disruptivo en el futuro va a ser la humanización del famoso ‘algoritmo de compra'”

“Tenemos que empezar a pensar en un comercio unificado”

Jose Antonio Iturriaga Travezan (Pepino). Ceo Grupo EFE

Él inaugura la segunda temporada de 100voces. Un escenario que han visitado alguno de los directivos más sobresalientes del retail de Iberoamérica. Todo el mundo le llama “Pepino”. Es

¿Cómo serán la Apple Store en el futuro?

Esta foto está tomada ayer, en Seúl. La segunda Apple Store de Corea del Sur ya está abierta. Revolución. Filas. Espera. Increíble. Apple Apple opera más de 500

En defensa de otro tipo de comercio electrónico

El comercio electrónico es lo mejor que nos ha pasado en las últimas décadas. Para el retail y para los consumidores. Los hollligans y los ultraordoxos defensores del comercio

El futuro es minúsculo

Voy a hablar de una asociación que hasta hoy es prácticamente inédita en los medios especializados. La relación entre el retail y la nanotecnología. Sobre esta “sociedad” apenas se

Desmontando la tesis oficial. Retail Español

Llevamos décadas oyendo hablar de apocalipsis del retail, del fin de una era. Lo físico asesinado por lo digital. Nos han afirmado constantemente que estamos ante el peor

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“Nos equivocamos cuando pensamos en distintos canales para distintos clientes. No existe esa diferenciación y tenemos que empezar a pensar en un comercio unificado. No existen los canales. Existen los consumidores. Nada más”

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