Tendencias retail 2025

Como en el 2024, pero más extremo, las tendencias se acelerarán:

1- Tras dos años de consumo de pánico y de la economía del confinamiento (2020-2022), y un año de tránsito (2023), y el año del comienzo (2024), este año 2025 empezarán a ser perdurables las verdaderas formas de consumo de la era post COVID.

2- Será el año donde morirán los canales. En muchos sectores las compras serán totalmente híbridas donde se mezclarán escenarios digitales y físicos en los viajes de compra de los consumidores, por tanto ya no existirán las fronteras entre canales. Y es absurdo observar un viaje de compra desde una óptica de canales unificados. No se puede unificar una cosa que es un todo. Solo hay un canal: el consumidor. Escenario omnicliente.

3- Los dos grandes ganadores serán el comercio electrónico (sobre todo el fusionado con las tiendas físicas, y el basado en modelos de M2C, de la fábrica al consumidor, que saltan a los retailers), y las tiendas de conveniencia y de proximidad (de barrio), que, a su vez empezarán a tener conexiones digitales con los consumidores.

Muchas plataformas digitales están creando círculos de vida urbanos y llegan a un acuerdo con las tiendas de barrio y restaurantes para digitalizarlas y entregar desde esas tiendas en tiempos ultrarrápidos los pedidos que tienen en sus plataformas.

4- Las nuevas regulaciones proteccionistas de Estados Unidos a sus mayores socios comerciales abren una nueva era de proteccionismo . Canadá, China, México, y seguramente la Union Europea aportarán  contramedidas contra los nuevos aranceles impuestos por el presidente Donald Trump, y esto, sin duda, afectará a casi todos los sectores del retail mundial , y nos puede llevar a un escenario de aranceles, en un contexto de hiper-globalización. Es regresar a 1970.

Las formas de consumo, y el retail mundial, están vertebrados en torno a décadas de libre comercio, edificados en torno a cadenas de suministros regionales y globales. Regresar a un escenario de guerras arancelarias es regresar a el mundo que ya se fue.

La política de guerras arancelarias es un desastre para el retail mundial, y sobre todo para los consumidores que verán cómo se incrementan los precios en muchos productos, y serán los grandes damnificados.

La inflación de la zona euro se aceleró inesperadamente en enero, mientras que las expectativas de precios de venta subieron al nivel más alto en casi un año para los servicios, y al más fuerte en casi dos años para el sector manufacturero.

5- La digitalización de las tiendas físicas se acelerará radicalmente, desde IA a otras tecnologías, y los roles de los empleados de las tiendas también.

6- La sostenibilidad por parte de los retailers y marcas no será ya negociable para la mayoría de los consumidores.

7- China pasará de ser la fábrica de Occidente a ser el creador de las tendencias de Occidente. Shein, Temu, Aliexpress… son solo los caballos de Troya de lo que va a llegar. Este 2025 es el año 1 del comienzo de la ruta de la seda inversa.

8- El D2C (direct to consumer),y el M2C (Manufacture to consumer), donde marcas y fábricas llegan directa y digitalmente a los hogares de los consumidores, saltándose a intermediarios, crecerán vertiginosamente y eso llevará a una reflexión total del papel del retailer.

9- 2025, será un gran año para el mundo físico en algunos sectores a nivel mundial: aperturas de tiendas de conveniencia y cercanía, supermercados, y tiendas especializadas: mascotas, belleza y estética, DIY…

10- 2025, como en 2024, y en 2050: En un mundo ultratecnológico lo más disruptivo será lo humano.