Usted seguramente no lo sepa pero Facebook quiere saber cuánto dinero tiene usted. Entonces, una vez que lo sepa, usted pasará a una clasificación, una especie de ranking social, donde usted será clasificado en tres universos: clase trabajadora, clase media, o clase rica
Seguramente la mayoría de nosotros y nosotras ya sabíamos que no estábamos en el segmento rico, qué le vamos a hacer. Pero a algún@s nos saltan las dudas en si somos clase media o clase trabajadora, seguramente las dos a la vez. No sé preocupe, Facebook le encajará. Siempre habrá un lugar para usted. Nadie le exiliará de este catálogo socioeconómico. Recuerde que Facebook vino para democratizar nuestras relaciones. Usted puede ser seguidor de Cristiano Ronaldo, de Lady Gaga, de Donald Thrump. Puede asomarse al color confeti de sus existencias, puede contribuir con sus “likes” a ser su millonésimo hiperlejano semiamigo. No se preocupe, Facebook le encasillará. Facebook patentó hace año y medio una patente que resolverá todo esto. Se ha hecho pública esta semana.
Fuente: US patent
Facebook sabe que la educación, la propiedad de la vivienda y el uso de Internet son vías para predecir el estado socioeconómico de una persona. Nada nuevo bajo el sol. Esto lo saben mil millones de empresas. Pero esta vez creo que los de Facebook van a hilar más fino.
Yo intuyo que Facebook ya sospecha el tamaño de tu cuenta bancaria a partir de la información que tienes en tu perfil (ya saben las fotos, las conversaciones y comentarios que has realizado o que te han hecho.No sé si usted lo sabe pero su historial de viajes, de cotidianeidades, de reacciones pueden hacer que Facebook sepa en qué cajón encasillarle. Pero ahora supongo que quiere ser más preciso, por lo que patenta un sistema basado en una especie de árbol de preguntas . Por ejemplo, usted tiene que responder una pregunta simple, ¿cuántos años tiene? Hasta ahí todo bien. Pero como si de un árbol se tratará usted tendría que ir respondiendo a diferentes preguntas que van cambiando en función de sus respuestas. Cada respuesta está asociada a una puntuación. Al final se hace la suma total y ya sabemos a que clase social pertenece usted.
A la mayoría de nosotros nos incomoda responder a esto de ¿cuál es su clase social? Quizá incluso, como les cuento, porque no sabemos muy bien del todo en qué consiste esto de las clases sociales, dónde está la frontera por la cual estás en un lado u en otro. ¿Puedo ser clase trabajadora de 9 a 18.00, y clase media el resto del día? ¿O esto de clase trabajadora es que tengo que trabajar para vivir? Pero supongo que los sociólogos y los estadistas lo tendrán mucho más claro Pero sobre todo, supongo, en general no nos da la gana de responder a esa pregunta.
Pero es que esto de Facebook de encasillarnos en estos tres macrogrupos, no termina de convencerme. Creo que vamos a estar muy apretados en esos círculos. Confieso que la patente me ha hecho de pensar. Facebook tiene unos 2 mil millones de usuarios. He echado mis cuentas, y si ponemos que el 10% de los usuarios somos ricos (perdón, son ricos), vendrían a ser unos 200 millones, pero es que en los otros dos bandos me sale una barbaridad de personas. No sé yo. Pero supongo que los ingenieros de Facebook ya lo habrán tomado en cuenta y el truco no queda en esa clasificación trifásica.
¿Y por qué quiere Facebook saber si eres pobre, medio, o rico? Pues para ser más ricos. Si sabe qué eres, podrá seleccionar para ti un tipo de publicidad u otra.
A usted quizá esto no le haga mucha gracia, pero a las marcas sí: “La información recopilada se usa con fines de marketing específicos. Dado que las empresas que anuncian en Facebook desean obtener más información sobre sus clientes y cómo pueden llegar mejor a ellos”.
No sé, pero si recibe un mensaje de Facebook donde le pregunta la edad que tiene, quizá sea el momento de dejarse llevar y ser magníficamente clasificado. Quizá, aunque usted no lo sepa, y su cuenta corriente y su ritmo de vida le lleven a intuir todo contrario, resulta que es usted rico…. Esas cosas son importantes saberlas.
Autor: Laureano Turienzo
Próximos eventos fuera de España:
*Conferencia Shopper Marketing en Miami (Estados Unidos). Campus Universidad Internacional de Florida)
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