“Entre ganar más dinero o crecer más rápido, hay que crecer más rápido“. Quien dijo esta frase se llama Jeff Bezos. La pronunció hace más de una década.
Se estima que en el 2019, 54 de las compras por internet que se hagan en Estados Unidos, se harán a través de Amazon, para las otras 46 los consumidores elegirán al resto de los retailers. En otras palabras, 1.3 millón de retailers North America (USA & Canada. Fuente: Pipe) empezarán el 1 de enero de 2019, con la esperanza de que sus comercios electrónicos engorden sus bolsillos, pero sucederá que más de la mitad de la tarta estará reservada a unos tipos de una ciudad grisáceamente fea, Seattle. Un actor se zampará el 54% de la tarta, y 1.299.999 se pelearán por el 46%.
El 80% del crecimiento del ecommerce en Estados Unidos este año, será generado por Amazon. Según emarketer, en términos de gross merchandise value (recuerden que más de la mitad de lo que vende Amazon son productos de terceros, y en sus reportes anuales no da los datos de ventas totales sino que de la venta de terceros solo informa del porcentaje que le pagan estos) se espera que en 2018 en Estados Unidos venda ya casi 260 mil millones $ (con un crecimiento de un +29% sobre el 2017). Pero es que en 2019 venderá 325 mil millones $.
*Perdón por la autocita, pero los pronósticos que hice en mi ebook Informe Amazon 2018 (ya ha tenido miles de lectores )publicado en Noviembre 2017 se cumplen. (aquí les dejo un resumen del libro).
resumen-informe-amazon 20 OCTUBRE 2017
325 mil millones de dólares
Vamos a tratar de entender mejor esta cifra. Esa cifra será la venta que aproximadamente harán todos estos retailers juntos en el mundo, incluso algo más: CARREFOUR + TESCO + IKEA +INDITEX +MERCADONA +CENCOSUD + EL CORTE INGLÉS +DECATHLON +FALABELLA +FNAC + SONAE + EROSKI + EL PUERTO DE LIVERPOOL + MAKRO + SEPHORA .. Amazon, en un solo mercado, venderá más que todos ellos juntos en el mundo.
¿Y saben quién lo habrá decidido?: los consumidores. Y por tanto, no tendremos nada que decir. Más allá de intentar reaccionar, reinventarnos y volver a enamorar a los consumidores que nos abandonaron. Recuerden que somos retailers, recuerden que nos educaron con la verdad absoluta de que el cliente siempre tiene la razón.
Otras razones que argumentan el ascenso de Amazon, no nos corresponden más allá de iniciativas “lobisticas”, les corresponde a los políticos. Nosotros debemos reconocer que alguien está enamorando a nuestros antiguos clientes y que algo no hicimos que debimos hacer.
Es sencillo de entender: alguien está haciendo las cosas mucho mejor que nosotros.
El consumidor ha cambiado su formas de consumir vertiginosamente en la última media década. Y sin embargo las calles están llenas de tiendas que siguen básicamente igual, en aspecto y en forma de trabajar, que hace media década. Si usted regresar a 2012 y entrara en esas tiendas, y de pronto abriera los ojos en el presente, tendría la sensación de que está en las mismas tiendas. Miles, decenas de miles, cientos de miles de tiendas por las que no pasa el tiempo, mientras afuera el mundo está cambiado vertiginosamente.
Les voy a dar una serie de datos que explico en mi libro “INFORME AMAZON 2018”
1) Amazon perdió -3.009,5 millones dólares en sus primeros 8 años de existencia.
2 ) En 10 de los 23 años de existencia ha presentado pérdidas.
3 ) Amazon de 1995 a 2016 facturó 651.940 millones de dólares· Walmart sólo en 2015+2016 facturó 968.100 millones de dólares.
4 ) Amazon tuvo un beneficio positivo de 4.929,5 millones de dólares en sus 22 años de existencia. Inditex, solo en 3 años (2014-2016), tuvo un beneficio neto de 8.533 millones de
euros.
5 ) Amazon facturó más en tres años (2014-2015-2016) que en la suma de los 19 años anteriores.
Analicemos los datos: Jeff Bezos tiene una idea aparentemente genial. Crea una empresa. Empieza a vender. Y empieza a convencer a accionistas que inyectan dinero en el proyecto. El objetivo, les dice, es cruzar las fronteras del diminuto espacio que ahora ocupan: una librería digital. Hacer historia. Pero ser la empresa más grande de la historia cuesta dinero, y se necesita paciencia, apostar al beneficio a largo plazo.
Si usted hubiera invertido 5.000 dólares hace 20 años en Amazon…. Hoy tendría casi 2.5 millones de dólares en sus cuentas corrientes…. Pero ya es tarde: el tren pasa una vez solo en la vida, y no lo cogimos.
Autor: Laureano TURIENZO
Comments are closed