El ceo de Walmart, Doug McMillon…

El ceo de Walmart, Doug McMillon nos contó que siempre llevaba en su cartera una tarjeta donde salían el ranking de los 10 mayores retailers en cada década de 1950. En la lista de hoy de los 100 primeros retailers mundiales, ninguna de los años 70 quedaba. Y de finales de los años 80 (hace apenas unos 35 años), solo quedaban dos.

Es la biología de las empresas líderes del ‘Retail’: todas terminan siendo superadas.

A&P, la cadena de supermercados norteamericana, en los años 30, llegó a abrir más de una tienda al día durante 8 años. Nadie ha hecho esto en la historia del retail. Llegó a tener más supermercados que la suma de todos sus competidores juntos en Estados Unidos, hasta 16 mil.

Sears, la tienda departamental (que llegó a tener tiendas en España y fue competencia de Galerias Preciados y El Corte Inglés), fue el retailer más grande durante décadas: su csede central, el edificio Sears de Chicago, fue el edificio más alto del mundo desde el 1973 al 1993.

Sears estuvo 45 años siendo el retailer más grande del mundo. Nadie en la historia ha conseguido estar tan alto tanto tiempo. Hasta que en 1990 le sobrepasó una empresa llamada Walmart.

Este año es muy posible, que tras 33 años como líder mundial, Amazon sorpase a Walmart en facturación.

Hace tiempo escribí en Forbes un artículo que se titulaba “Predigo que algún día Amazon fracasará”. Y colgué dicho artículo en LinkedIn.

Inmediatamente un ejército de discrepantes me acribilló. No habían leído siquiera el artículo. Habían leído el título y declararon su desacuerdo.

El artículo empezaba así:

“En noviembre de 2018, en un discurso, Jeff Bezos dice: «Predigo que algún día Amazon fracasará. Amazon irá a la quiebra»”.

Y así sucederá, no tengan la menor duda. El asunto es cuándo será. Amazon se convertirá en líder mundial del Retail, estará mucho tiempo, y llegará el ocaso.

En España, en mediados de los años 90, los líderes eran Promodés (Continente), Pryca, Simago… El Corte Inglés a principios de los 2000 era el líder absoluto, a galaxias de distancia de sus competidores…

El éxito infinito en el tiempo no es viable en un negocio basado en vender cosas o servicios a consumidores.