¿Cuántas personas hay en silla de ruedas en España?

Me pregunté ¿Cuántas personas hay en silla de ruedas en España?

Y leí: “En España hay 2,5 millones de personas con movilidad reducida y el 74% de ellas, 1,8 millones, precisan de ayuda para poder salir de sus casas, y mayoritariamente (el 73%) la obtienen de amigos y familiares. El 4%, alrededor de 100.000, no tienen esa ayuda y nunca salen de casa.”.

Pensé: “Millones de familias tienen un ser querido con movilidad reducida ”

Fui a las tiendas y observé aquellos pasillos, y observe aquellas estanterías. Observé las cimas de esas montañas donde había productos.

Pensé.

Volví a casa.

Abrí el ordenador. Me asomé al mundo que había detrás de aquella pantalla. Y leí por todos sitios que estábamos en la era del “customer centric”. Leí que el cliente ahora siempre estaba “en el centro”. Y no supe muy bien a qué se referían.

“El retail es un negocio de personas que atienden a personas y todo lo demás es secundario”. Laureano Turienzo 2023.