Este es el segundo capítulo de una serie de artículos donde les hablaré de lo que están haciendo los grandes retailers para afrontar el futuro. De este movimiento estratégico, espero que se hagan eco los medios especializados ya que estratégicamente es enorme este movimiento. Puede cambiar el escenario.
Ayer les hablé de la patente de Walmart para introducir “tiendas/inventario” directamente en los hogares de sus clientes. Hoy van a saber otra novedad de otro gran retailer. AMAZON HA PATENTADO UN ESPEJO QUE TE VISTE CON ROPA VIRTUAL
Una apuesta más de los de Seattle por la realidad virtual. Este espejo te permitirá, desde cualquier rincón de tu casa, probarte ropa virtual. Como pueden imaginar, esta ropa será parte de su catálogo, y sobre todo de marca propia. Recuerden que Amazon, sin duda, será el mayor distribuidor de ropa del mundo durante los próximos años. Y algunos analistas (coincido) ya nos han dicho que en 2020 pueden estar facturando solo a través de la distribución de moda sobre unos 85 mil millones de dólares. Para entender esa cifra, multipliquen por muchas veces lo que vende anualmente El Corte inglés.
Esta patente le permitiría vestir virtualmente a sus clientes desde la comodidad de su casa.
El espejo puede mostrar el reflejo del usuario en una variedad de configuraciones diferentes, por ejemplo, para mostrar cómo se vería un nuevo traje de baño en la playa o junto a la piscina. Imaginen: ENTRAMOS EN UNA NUEVA DIMENSION DE LA COMPRA ONLINE.
Aparte, de la extraordinaria experiencia de compra que aportará, sin duda reducirá los porcentajes de devolución de productos (el gran problema a día de hoy en la venta del moda a través de internet). Por ejemplo, en el UK, según la BBC el 56 % de los compradores en línea habían devuelto al menos un artículo en 2016. Y cuando ofreces devoluciones gratuitas, eso es un navajazo en tu cuenta de resultados.
Recuerden que Amazon compró el otro año Body Labs (software de inteligencia artificial) . Y por supuesto veremos una interacción entre este espejo de realidad mixta y los asistentes domésticos de Amazon, o el Echo Look de Amazon, un asitente que se vende por unos US$200 que te permite hacer fotos y video con tu voz y te ayuda a escoger vestuario (y como les cuento en mis conferencias, un fantástico granero para saber los gustos de sus clientes y preparar ofertas hiperpersonalizadas, así como revisar sus surtidos online). También les he contado que están desarrollando algoritmos que diseñan prendas en función de las tendencias de moda que aparecen en Instagram.
Aquí tienen la patente original. Pinchar en este link:
Autor: Laureano Turienzo
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