Hasta que no entiendas que no compites contra el escaparate de la acera de enfrente, ni contra Amazon, ni contra las nuevas empresas que llegarán, no entenderás en qué consiste esto del retail.
Compites contra todo y contra todos.
Compites contra un fin de semana soleado que invita a viajar, y contra el último modelo de iphone, y contra los musicales de la Gran Vía y Broadway. Compites contra el ocio y compites contra la subida de la hipoteca, compites contra los precios disparados en la gasolinera, y contra todo lo que genere gasto en el presupuesto de los consumidores, que siempre es finito.
Compites contra todo y todos. Y solo puedes ganar si eres consciente de que cada vez que un consumidor te elige, entre tantas y tantas opciones de gasto, tú eres alguien afortunado que debe ser agradecido.
Laureano Turienzo 2023©
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