Hace un momento, Amazon acaba de anunciar que da un paso más en su evolución definitiva. Lanza una nueva experiencia de compra inmersiva llamada «Amazon Anywhere».
Amazon Anywhere, permite a los usuarios de juegos, aplicaciones móviles y AR descubrir y comprar productos físicos de Amazon sin tener que abandonar el juego o la aplicación. Los jugadores pueden vincular su cuenta de Amazon al juego y comprar, por ejemplo, una camiseta del personaje del videojuego. El primer paso, lo lanzan con Peridoto, que es un simulador de mascotas, pero tiene lugar completamente dentro de la realidad aumentada (AR). Puedes alimentarte, jugar, caminar, criar y socializar con tus Peridotos.
Mientras juegas puedes comprar productos de la marca Peridot, como camisetas, sudaderas con capucha, accesorios para teléfonos y almohadas con ilustraciones de criaturas mágicas del juego. Los consumidores ven detalles del producto, las imágenes, la disponibilidad, la elegibilidad Prime, el precio y la fecha de entrega estimada. Una vez que seleccione el botón «comprar», puede pagar usando su cuenta de Amazon vinculada sin salir del juego. Los productos se enviarán como cualquier otra compra de Amazon, y puede rastrear y administrar pedidos a través de la aplicación de Amazon.
Amazon señala que la mayoría de las compras en mundos virtuales se limitan actualmente a compras de moneda virtual y artículos digitales en el juego, pero quiere comenzar a ofrecer a los usuarios la opción de comprar productos físicos, por lo que está lanzando la nueva oferta. Y ahí está lo más disruptivo (aunque ya hemos visto cosas similares). Lo más interesante como analista e investigador, es observar como el padre del comercio electrónico contemporáneo, está buscando nuevos caminos para interactuar con los usuarios de nuevas maneras. En 2020 publiqué en Forbes un artículo titulado: “El comercio electrónico tal como lo conocemos, va a morir” donde anticipaba estos movimientos y muchos más que vendrán. El comercio electrónico tradicional cumplirá el próximo año 30 años. En lo que queda de década contemplaremos una revolución radical del comercio electrónico .Nacerán nuevos actores y prototecnologías no llevarán a otros territorios.
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