Es sencillo: el retail es cosa de cuatro en el futuro: Amazon, Alibaba, Walmart y JD.com.
Eso es lo que nos dicen en la mayoría de las consultoras, los foros, las revistas especializadas y la prensa. Y es lo que nos decimos los retailers entre nosotros.
No será así.
AMAZON es un retailer galáctico que ya representa el 13.3% de las ventas minoristas online EN EL MUNDO. Nos dicen agotadoramente los titulares.
Muy pocos siguen la frase e indican que en US Amazon ha colonizado el 48.0% de las ventas online en US. Pero si sucede que el mundo son más de 180 países en el mundo y no solo un país, pues ocurre que Amazon representa el 5,6% de las ventas online en el mundo. Y si hablamos de términos totales de Retail, el % total de Amazon es minúsculo.
Esa es la fotografía real del retail mundial a 17 de octubre de 2018. Busquen a alguien, aparte de eMarketer, que les haya contado que, siendo Amazon un retailer histórico, gigante, brillante, si le llevamos a números mundiales tiene mucho que demostrar aún. Como siempre ha sucedido en todos los grandes retailers:
Amazon lleva dos décadas en China y a día de hoy no ha conseguido pasar del 1% de cuota de mercado. Y en otros mercados donde lleva casi dos décadas, en algunos casos es líder empatado con otros actores (caso de Japón), o es líder, pero a años luz en cuanto a facturación de los grandes retailers (ej: Alemania, si lo comparamos con Aldi, Lild).
Y en términos globales, Amazon Retail internacional en dos décadas aún no ha conseguido ganar dinero. Es verdad que está creando las infraestructuras para lograr cuotas de mercado mayores, pero está muy lejos de crear el ecosistema logístico que tiene en Estados Unidos. ¿Han leído en algún lado este pequeño detalle: Amazon tiene más pies cuadrados de infraestructuras logísticas en California + Nueva York área que en todo el sur de Europa?
ALIBABA. El retailer más grande del mundo en cuanto a ventas totales (GMV), a pesar que la aplastante mayoría de las revistas especializadas nos dicen que el más grande es Walmart. Lo que nos lleva a deducir que desconocen que Alibaba superó a Walmart ya en 2016.
Alibaba vende el 90% de lo que vende en China
WALMART vende más del 70% de lo que vende en US. Y les hemos visto abandonar, tras fracasar, Corea del Sur, Japón, Argentina, Brasil…etc
JD. com es un retailer básicamente Chino que va a ser muy grande, pero que a día de hoy vende en China.
El retail del futuro no va de 2 actores que liderarán próximamente todos los mercados del mundo, como nos cuentan.
Repito los números no contados lo suficientemente para entender la realidad de lo que está sucediendo, en su justa medida:
- Amazon: el 68 % de lo que vende se genera en US. El 22% en 3 mercados (UK, Alemania y Japón), y en Japón pelea el 1 puesto con Rakuten. El 10%,en el resto del mundo
- Alibaba vende el 89.44% en China y el 10.56% en el resto del mundo
- LATINOAMERICA: Más de 600 millones de habitantes. Territorio de Mercado Libre, Falabella, Cencosud, Bodega Aurrera, Sodimac, Grupo Exito, Liverpool, Oxxo….etc
- REPUBLICA EXSOVIETICAS: Territorio Naspers, Agrokor, Lenta, Dixy
- OCEANÍA: territorio ebay, Woolworths, Foodstuffts, Shoprite, Spar….
- PAÍSES NÓRDICOS: territorio Schibsted, Reitan, Dans, Keslo…
- INDIA: A pesar del ascenso y las inversiones de Amazon aún es territorio Flipkart, Reliance, trent…
- COREA: Territorio ebay, Lotte, e_mart..
Amazon y Alibaba han conquistado brillantemente varios mercados (los más importantes), pero el resto del mundo está por conquistar y tendrán que invertir y replicar las estructuras que tienen en US y China, y derribar a retailers locales que conocen perfectamente sus mercados y que llevan décadas construyendo sus ecosistemas locales. Y en todo caso esta “conquista global de mercados” es algo muy lejano, por mucho que nos cuenten, o nos hagan intuir, diariamente.
Autor: Laureano turienzo. Consultor internacional.
Ver reporte de actividad en 2018 pinchando este link: laureano turienzo presentación nov.2017- oct.2018-converted
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