Me preguntó el periodista:
Me preguntó el periodista: Cuál es la empresa perfecta en el retail? «Todas las empresas, por definición, son imperfectas, y precisamente de esa búsqueda imposible de la perfeccion, nace
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Read More¿QUÉ TE PASÓ BLOCKBUSTER? Hace apenas 15 años (es decir, ayer), Blockbuster tenía más de 8.500 tiendas abiertas en 29 países, lo que le convertían en uno de los
Read MoreTráfico, tráfico, trafico. Lo más importante es crear tráfico a las tiendas. Ninguna tienda en el mundo se ha abierto para estar vacía. ¿Conoces alguna tienda, física o digital,
Read MoreHace tiempo, yo era director general retail de una empresa. Un consultor de Simon Kucher me preguntó: Tienes una serie de productos que vendes durante el año a un
Read MoreUn placer haber inaugurado hoy el programa de Retail internacional, de una de las escuelas de negocio más importantes de LATAM, Pacífico Business School. Hoy he impartido clases online con
Read MoreSon insostenibles las tasas de devoluciones en la ropa comprada on line. Hoy, en la mayoría de las empresas del sector, 1 de cada 4 prendas compradas son devueltas.
Read MoreTe sorprendería saber lo caro que cuesta vender barato. Y sobre todo, te sorprendería, saber que se necesita mucho talento para lograr ser visto como mucho más que barato.
Read MoreEntrevista publicada hoy en CMD Sport donde explico las consecuencias que puede tener la guerra entre Palestina e Israel amenaza la campaña navideña del retail en España * El
Read MoreHay sectores donde es literalmente imposible conseguir un buen servicio al cliente, ya que sus idiosincrasias les hacen muy complicados tener plantillas no estacionales.. Esto crea un problema: ya
Read MoreHasta que no entiendas que no compites contra el escaparate de la acera de enfrente, ni contra Amazon, ni contra las nuevas empresas que llegarán, no entenderás en qué
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