La industria del Retail, en sus diferentes sectores, es el mayor empleador de en este país.
Ayer se celebraron elecciones en muchos lugares de este país. Las autoridades, los dirigentes deben mirar mucho más hacia el retail de lo que lo han hecho hasta hoy. Decenas de millones de personas trabajan en la industria del retail en sus diferentes sectores en este país.
El retail son productos o servicios que se alquilan o se venden a un cliente final. Esta definición la hice en mi definicion general del retail del 2017 y a partir de ahí definí y cocreé la Asociación Española del Retail AER, que hoy en la principal asociacion en torno a este concepto a nivel mundial. El retail ha sido mal definido y mal observado generalmente, limitado a tiendas de ropa, supermercados, grandes almacenes…etc. Pero un museo privado, o una clínica de estética, o una peluquería, o una empresa de alquiler de coches, o un gimnasio, o un hotel, o una sucursal bancaria, o un concesionario de coches, o un restaurante, o una escuela de negocios privada, o un cine o una farmacia… todos ellos son retail.
Tradicionalmente la visión del retail ha sido limitante, enanizante, y hoy los foros, revistas, fórum en torno al retail tienen mayormente una visión castraste de lo que es el retail. Lo cual es un error mayúsculo, ya que eso impide entender los viajes de compras diarios de los consumidores, impide observar que el mismo consumidor va a un supermercado, al cine, a un taller de coches, a una perfumería, a una tienda de ropa, a una sucursal bancaria, a una gasolinera… en todos esos casos es la misma persona, comprando o alquilando productos o servicios. La visión limitante del retail en muchos foros ortodoxos, hace que nazcan murrallas absurdas que impiden las conexiones y sinergias entre un directivo que dirige un parque de atracciones con un directivo que dirige un supermercados, cuando ambos seguramente comparten el mismo cliente.
Hoy el retail es el mayor empleador de España, con mucha diferencia, con infinita diferencia sobre el resto de los sectores, si acudimos a la definición real del retail (productos y servicios que se venden o se alquilan a un cliente final), y a pesar de eso, el retail no existe en la universidad española. La misión fundamental y principal de la Asociación española del retail que presido, y que durante estos años, he trabajado para marcar su corriente y doctrina estratégica, es que los jóvenes españoles que hoy estudian en los institutos y universidades públicas españolas, empiecen a pensar en el retail como su salida profesional para su futuro, porque los directivos y profesionales del retail español del futuro están hoy en las universidades e institutos españoles.
Y por supuesto hay que ayudar mucho más al pequeño retail de barrio y de proximidad, que es el 90% del retail español.
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