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Mes: abril 2021

La última carta de Jeff Bezos

Jeff Bezos escribe su última carta anual a los accionistas de Amazon. Es su despedida epistolar. Las 23 cartas que ha enviado durantes estos años son, quizá, los documentos

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El Retail del Futuro. Los círculos de vida.

El futuro pasa por lo que están haciendo los chinos. Simplemente hay que occidentalizarlo y mejorarlo. Esto lo explicaré muy ampliamente en el libro que saldrá publicado en la

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Diego Alonso Naranjo. Vicepresidente Comercial Corporación AUTO MERCADO

Auto Mercado es una de las cadenas de supermercados más espectaculares de CentroAmérica. Es un símbolo de buen retail en ese  país tan fascinante y bello que es Costa

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2021. El comercio electrónico tal como lo conocemos va a morir

2021 será el año en el que empezó a morir definitivamente nuestro comercio electrónico. El comercio electrónico es un neonato que tiene 26 años de vida. Es como si

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¿Debería estar el cliente en el «centro»?

“El cliente en el centro”   La interpretación que estamos haciendo, de esta declaración de intenciones fundacional del “nuevo retail”, es absolutamente errónea.   Todos nuestros pensamientos deben estar

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