En USA y en el UK se abren cada vez más librerías independientes. Y ferreterías independientes. Y mercados donde venden directamente los granjeros. Crecen las tiendas de artesanía local Crecen en más de un 500% las búsquedas de “negocios locales cerca de mí “. Crecen los supermercados étnicos. Crecen en la era de Amazon, alibaba, el Retail apocalipse y el comercio electrónico que destruirá todo lo pasado.
Crecen como hacía décadas. Muchos consumidores están regresando a ese Retail desnudo, sin pirotecnia tecnológica, humano. Está creciendo y eso va contra los guiones establecidos.
El 98 por ciento de todas las empresas minoristas en estados unidos emplean a menos de 50 personas.
Amazon , nos dijo en 1995 que era la librería más grande de todos los tiempos. El número de libreros independientes se redujo un 40 por ciento en cinco años en US. En 2007, introduce Kindle. Las existencias se agotaron por la histórica demanda. Los analistas dijeron que era el asesinato del libro impreso.
Hoy, en las calles de Edimburgo, Londres, Los Angeles, Seattle, Nueva YorK, disidentes de lo que nos contaron, abren sus librerías, y dicen «Decidimos abrir porque creemos en la venta de libros como una función esencial de una comunidad. Muchas personas han venido y nos han dicho que es exactamente lo que el área necesitaba. »
En 2017, las ventas de libros impresos aumentaron un 10,8 por ciento desde 2013, mientras que las ventas de libros electrónicos publicados tradicionalmente en realidad cayeron un 10 por ciento de 2016 a 2017.
En el el área metropolitana de Dallas hace quince años, las ventas online representaban el 1.6 por ciento del total de las ventas minoristas, y había un 89 por ciento en la tasa de ocupación del espacio minorista. Hoy en día, las ventas en línea han crecido hasta el 10 por ciento de todas las ventas minoristas. Pero al mismo tiempo, Dallas ha agregado 50Milliones de pies cuadrados de espacio comercial (muchos de esos pies cuadrados ocupados por pequeños negocios) y tiene una tasa de ocupación actual del 93 por ciento. La tasa más alta en 3 décadas.
La NFR (National Federation Retail) nos dice en su último informe que el pequeño comercio es clave para la cohexion social. Mientras que la encuesta general de empresas del Retail norteamericano muestra un sesgo demográfico ligeramente masculino (53 por ciento), los propietarios de nuevos negocios (definidos como aquellos que han sido dueños de su negocio durante tres años o menos) son 61 por ciento mujeres.
Y muchos de estas pequeñas empresas están en físico y en online, y les va bien. Es falso lo que nos dicen desde los titulares de que el comercio electrónico y los nuevos disruptores acabarán con el pequeño comercio. El tiempo, como siempre, acaba con todos los negocio que no se adaptan a los tiempos. No con los que sí.
Según la Asociación de Pequeñas Empresas norteamericanas , casi la mitad de todas las empresas con empleados fracasan en sus primeros cinco años. Un índice similar al de hace una década. En una reciente encuesta de esa asociación, revela que el 84 por ciento de los propietarios de nuevos negocios esperan que su negocio esté aún mejor en los próximos 12 meses.
7.500.000 millones de personas no caben en un solo guion, ni en una sola tienda del futuro, ni en un solo tipo de consumidor. Aunque les cuenten lo contrario .
Autor: Laureano Turienzo
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